Nos enorgullecemos de la garantía de nuestros productos, lo llamamos "Inversión de Tranquilidad". Si no está completamente satisfecho con su compra, nos complace aceptar devoluciones siempre y cuando el producto no haya sido abierto o usado.

Le reembolsaremos el dinero por el mismo método que su pago original para los pedidos realizados a través de nuestro sitio web, pudiendo devolver sus productos en un plazo de 15 días posterior a su compra. No aceptamos devoluciones de artículos comprados en oferta.

Le solicitaremos el comprobante de compra  y es posible que requiera su identificación personal.

Contáctenos por favor a través de nuestro correo electrónico: ridersmotorradgarage@gmail.com

Los pedidos son despachados personalmente después de confirmar su compra, y acordado previamente con el comprador el lugar de entrega en determinados sectores:

• San Antonio de los Altos, Carrizal: Aproximadamente 1-2 días hábiles.
• Caracas: 1 vez por semana (Zona Sur Este).
• Otros lugares de entrega en la Gran Caracas, serán acordados previamente.

Información importante:

• Inicialmente estamos haciendo entregas personalizadas gratis en ciertos sectores de San Antonio de los Altos y Carrizal. El resto deben ser coordinados previamente.
• Para el momento de la entrega de los productos, debe mostrar el comprobante digital de pago o en su defecto pagar con efectivo el monto total de la compra.
• La entrega por parte de nosotros comienza a correr a partir de la aprobación del pedido, la cual se notifica a través de correo electrónico.
• Entregas: lunes a viernes: 9 am – 5 pm.
• Debes revisar muy bien los empaques y verificar que estén en perfecto estado en compañía del transportador antes de firmar la nota de entrega. En caso de evidenciar una avería en el empaque no reciba el producto ni firme la guía, si firmas sin revisar perderás el derecho de reclamación.

Esta política está basada en el momento actual de la pandemia con el COVID-19, pueden presentarse retrasos por la situación de movilidad reducida.